Рынок переполнен программами управления , большинство из которых ведут теоретики-консультанты.
Доклады наших спикеров основаны на практических кейсах клиник эстетической медицины!
Форум будет полезен:
- Прогрессивным владельцам и руководителям частных клиник, которые осознают актуальность и необходимость новых подходов в управлении клиникой
- Предпринимателям, планирующим открытие медицинского центра любого профил
PRO маркетинг
- Внутренний маркетинг в клинике. Как настроить путь клиента от первичного посещения до приверженца бренда.
- Самый ценный инструмент маркетолога - клиентская база. Как работать с существующей базой, чтобы сформировать дополнительный поток пациентов.
- Эффективный администратор как источник дохода Компании
- Как найти общий язык с пациентом
- Инструменты повышения продаж с позиции главного врача
- Чего хочет современный клиент и как клиентский сервис делает нас успешнее
- Особенности телефонного взаимодействия с клиентами
- Клиенты на всю жизнь. Практический кейс клиники Дега
- Пороки команды
- Операционное и тактическое управление административным персоналом клиники
- Креативное лидерство в управлении Контактным центром
- Способы развития сотрудников
- ТОП- нарушений в клинике эстетической медицины. Понять. Принять. И устранить.
- Правила оказания платных медицинских услуг. Чек-листы для внедрения изменений.
Юлия Франгулова - Председатель организационного комитета Евразийского Конгресса ECALM, CEO сети клиник «Линлайн», соучредитель и член Совета СРО НАКЭМ, "Человек года" по версии журнала "Деловой квартал"